Jeśli zakupiony u nas towar nie działa prawidłowo, wyślij go do serwisu na adres:
Alfa-System Sp. z o.o. Oddział Poznań
ul. Gronowa 17
61-655 Poznań
Dołącz ksero faktury, kartę gwarancyjną i na osobnej kartce opis usterki oraz oczekiwań. Dostarczenie towaru do serwisu odbywa się zawsze na Twój koszt.
Od czasu dostarczenia towaru do serwisu w ciągu 14 dni określimy, czy naprawa będzie kwalifikować się do naprawy gwarancyjnej, czy też nie i poinformujemy Cię o tym. Gdy reklamacja zostanie przez nas uznana, dokonamy naprawy i dostarczymy towar z powrotem na nasz koszt.
Dla pewności we wszystkich sprawach związanych z serwisem prosimy najpierw o kontakt pod numerem (0-61) 820 22 14 lub pod adres poznan@alfa-system.com.pl.